Términos y Condiciones de Niutik
Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "T&C") regulan el uso del sitio web, las aplicaciones móviles y cualquier otro servicio ofrecido por Niutik (en conjunto, los "Servicios") por parte de los usuarios (en adelante, los "Usuarios").
Aceptación de los T&C
Al acceder o utilizar los Servicios, el Usuario acepta expresamente estos T&C. Si el Usuario no está de acuerdo con estos T&C, no debe utilizar los Servicios.
Registro de cuenta
1.1 Creación de la cuenta:
Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario deberá crear una cuenta y proporcionar cierta información personal, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección postal y, en caso de ser un artista o promotor, un número de identificación fiscal (NIF) o un número de identificación personal (DNI). El Usuario es responsable de la exactitud, actualización y veracidad de la información proporcionada. Niutik se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario y, en caso de que la misma sea falsa o incompleta, podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario.
1.2 Seguridad de la cuenta:
El Usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en la misma. El Usuario debe mantener su contraseña en secreto y no debe compartirla con nadie. El Usuario debe notificar inmediatamente a Niutik cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra sospecha de seguridad.
1.3 Suspensión o cancelación de la cuenta:
Niutik se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso, si considera que el Usuario ha incumplido cualquiera de estos T&C o ha realizado cualquier actividad que considere ilegal, fraudulenta o perjudicial para Niutik o para terceros.
Compra de entradas
2.1 Capacidad legal:
El Usuario debe tener la capacidad legal para realizar la compra, es decir, ser mayor de edad o contar con la autorización expresa de sus padres o tutores legales. Niutik se reserva el derecho de solicitar al Usuario cualquier documento que acredite su edad o la autorización de sus padres o tutores legales.
2.2 Información precisa:
El Usuario debe proporcionar información precisa y completa sobre la compra, incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la cantidad de entradas que desea adquirir, el evento al que desea asistir, el método de pago seleccionado y, en caso de ser un artista o promotor, el nombre del evento y su NIF o DNI. Niutik se reserva el derecho de cancelar la compra si la información proporcionada por el Usuario es falsa o incompleta.
2.3 Pago:
El Usuario debe pagar el precio total de la compra, incluyendo todos los impuestos y tarifas aplicables, mediante el método de pago seleccionado. Niutik no se responsabiliza de las comisiones o cargos adicionales que puedan aplicar las entidades bancarias o procesadoras de pagos.
2.4 Confirmación de compra:
Una vez completada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra y las entradas adquiridas. El Usuario debe conservar este correo electrónico como comprobante de compra.
2.5 Métodos de pago:
Niutik ofrece una variedad de métodos de pago seguros para que el Usuario pueda realizar sus compras con comodidad. Los métodos de pago disponibles pueden variar en función del país o región del Usuario.
2.6 Seguridad de las transacciones:
Niutik utiliza las últimas tecnologías de seguridad para proteger las transacciones de sus Usuarios. Toda la información personal y financiera del Usuario se transmite de forma encriptada para garantizar su seguridad.
2.7 Devoluciones y reembolsos:
Niutik no ofrece devoluciones ni reembolsos de las entradas adquiridas, salvo en los siguientes casos:
- Cancelación del evento: En caso de cancelación del evento por parte del organizador, el Usuario tendrá derecho a un reembolso completo del precio de la entrada.
- Cambio de fecha o hora del evento: En caso de cambio de fecha o hora del evento por parte del organizador, el Usuario tendrá derecho a un reembolso completo del precio de la entrada o a un cambio de entrada para la nueva fecha o hora del evento.
- Defecto de la entrada: En caso de que la entrada esté defectuosa o no permita el acceso al evento, el Usuario tendrá derecho a un reembolso completo del precio de la entrada.
Para solicitar un reembolso o un cambio de entrada, el Usuario deberá ponerse en contacto con Niutik en un plazo de 5 días desde la fecha del evento. Niutik revisará la solicitud y, en caso de que la considere justificada, procederá al reembolso.