Termes i Condicions de Niutik
Introducció
Aquests Termes i Condicions (d'ara endavant, els "T&C") regulen l'ús del lloc web, les aplicacions mòbils i qualsevol altre servei ofert per Niutik (en conjunt, els "Serveis") per part dels usuaris (d'ara endavant, els "Usuaris").
Acceptació dels T&C
En accedir o utilitzar els Serveis, l'Usuari accepta expressament aquests T&C. Si l'Usuari no està d'acord amb aquests T&C, no ha d'utilitzar els Serveis.
Registre de compte
1.1 Creació del compte:
Per a utilitzar alguns dels Serveis, l'Usuari haurà de crear un compte i proporcionar una certa informació personal, com el seu nom complet, adreça de correu electrònic, número de telèfon, data de naixement, adreça postal i, en cas de ser un artista o promotor, un número d'identificació fiscal (NIF) o un número d'identificació personal (DNI). L'Usuari és responsable de l'exactitud, actualització i veracitat de la informació proporcionada. Niutik es reserva el dret de verificar la informació proporcionada per l'Usuari i, en cas que la mateixa sigui falsa o incompleta, podrà suspendre o cancel·lar el compte de l'Usuari.
1.2 Seguretat del compte:
L'Usuari és responsable de la seguretat del seu compte i de totes les activitats que es realitzin en aquesta. L'Usuari ha de mantenir la seva contrasenya en secret i no ha de compartir-la amb ningú. L'Usuari ha de notificar immediatament a Niutik qualsevol ús no autoritzat del seu compte o qualsevol altra sospita de seguretat.
1.3 Suspensió o cancel·lació del compte:
Niutik es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el compte de l'Usuari en qualsevol moment i sense previ avís, si considera que l'Usuari ha incomplert qualsevol d'aquests T&C o ha realitzat qualsevol activitat que consideri il·legal, fraudulenta o perjudicial per a Niutik o per a tercers.
Compra d'entrades
2.1 Capacitat legal:
L'Usuari ha de tenir la capacitat legal per a realitzar la compra, és a dir, ser major d'edat o comptar amb l'autorització expressa dels seus pares o tutors legals. Niutik es reserva el dret de sol·licitar a l'Usuari qualsevol document que acrediti la seva edat o l'autorització dels seus pares o tutors legals.
2.2 Informació precisa:
L'Usuari ha de proporcionar informació precisa i completa sobre la compra, incloent-hi el seu nom complet, adreça de correu electrònic, número de telèfon, la quantitat d'entrades que desitja adquirir, l'esdeveniment al qual desitja assistir, el mètode de pagament seleccionat i, en cas de ser un artista o promotor, el nom de l'esdeveniment i el seu NIF o DNI. Niutik es reserva el dret de cancel·lar la compra si la informació proporcionada per l'Usuari és falsa o incompleta.
2.3 Pagament:
L'Usuari ha de pagar el preu total de la compra, incloent tots els impostos i tarifes aplicables, mitjançant el mètode de pagament seleccionat. Niutik no es responsabilitza de les comissions o càrrecs addicionals que puguin aplicar les entitats bancàries o processadores de pagaments.
2.4 Confirmació de compra:
Una vegada completada la compra, l'Usuari rebrà un correu electrònic de confirmació amb el detall de la compra i les entrades adquirides. L'Usuari ha de conservar aquest correu electrònic com a comprovant de compra.
2.5 Mètodes de pagament:
Niutik ofereix una varietat de mètodes de pagament segurs perquè l'Usuari pugui realitzar les seves compres amb comoditat. Els mètodes de pagament disponibles poden variar en funció del país o regió de l'Usuari.
2.6 Seguretat de les transaccions:
Niutik utilitza les últimes tecnologies de seguretat per a protegir les transaccions dels seus Usuaris. Tota la informació personal i financera de l'Usuari es transmet de forma encriptada per a garantir la seva seguretat.
2.7 Devolucions i reemborsos:
Niutik no ofereix devolucions ni reemborsos de les entrades adquirides, excepte en els següents casos:
- Cancel·lació de l'esdeveniment: En cas de cancel·lació de l'esdeveniment per part de l'organitzador, l'Usuari tindrà dret a un reemborsament complet del preu de l'entrada.
- Canvi de data o hora de l'esdeveniment: En cas de canvi de data o hora de l'esdeveniment per part de l'organitzador, l'Usuari tindrà dret a un reemborsament complet del preu de l'entrada o a un canvi d'entrada per a la nova data o hora de l'esdeveniment.
- Defecte de l'entrada: En cas que l'entrada estigui defectuosa o no permeti l'accés a l'esdeveniment, l'Usuari tindrà dret a un reemborsament complet del preu de l'entrada.
Per a sol·licitar un reemborsament o un canvi d'entrada, l'Usuari haurà de posar-se en contacte amb Niutik en un termini de 5 dies des de la data de l'esdeveniment. Niutik revisarà la sol·licitud i, en cas que la consideri justificada, procedirà al reemborsament.